Удаление аккаунта

Как удалить аккаунт самостоятельно

1. Войдите в личный кабинет в приложении или на сайте aquastart-khv.ru.
2. Откройте раздел «Профиль».
3. Внизу страницы нажмите кнопку «Удалить аккаунт».
4. Подтвердите удаление в диалоговом окне.

Аккаунт удаляется немедленно и безвозвратно.

Какие данные удаляются

• профиль (ФИО, телефон, email, привязки Google/Яндекс/VK);
• данные детей (имя, дата рождения);
• абонементы и история посещений;
• уведомления и push-подписки устройств;
• темы и комментарии на форуме клуба.

Опубликованные отзывы сохраняются в обезличенном виде (без привязки к аккаунту). Данные о платежах могут храниться в течение срока, установленного законодательством РФ о бухгалтерском учёте.

Удаление по запросу

Если вы не можете войти в аккаунт, направьте запрос на удаление с указанием номера телефона, на который зарегистрирован аккаунт:

• через чат техподдержки;
• по телефону клуба, указанному на главной странице сайта.

Запросы обрабатываются в течение 30 дней.

Дополнительно

Порядок обработки персональных данных описан в Политике конфиденциальности.